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    • 冷藏车售后你必须了解的知识

    • 作者:cllcc1688
    • 发布时间:2021/4/10 9:47:29
    • 本文章发表于:程力专用汽车股份有限公司销售部

    冷藏车售后你必须了解的知识

      冷藏车的售后问题一直都是一个买车人比较关心的问题,确实,这个问题是在您买车前就应该考虑的问题,使用车后就是售后方便不方便的问题了,及不及时处理的问题,所以售后对于买车来说还是很重要的。

    冷藏车售后你必须了解的知识


      冷藏车的售后主要有三大部分:

      一、冷藏车厢体部分的售后

      冷藏车保温厢体保修一年(行驶里程不超过25000公里)。在保修期内由于材料、制造、装配方面所造成的损坏,由公司负责更换与修理。

      保修范围内不包括正常磨损,对于不按照说明书使用及交通事故,人为破坏,本公司不予保修,到公司修理,早用户承担修理费用。

      超过保修期的冷藏车厢体,需要更换配件或维修,我公司均能满足配件供应及修理的有偿服务,无偿技术沟通,配件只收取材料成本费。

      二、冷藏车制冷机组部分的售后

      冷藏车制冷机组因质量引起的问题整车保修一年(因人为操作不当或非正常因素引起的问题不在保修范围)。冷藏车制冷机组的操作详见冷机说明书。冷藏车制冷机组保养查看操作与维修手册。

      三、冷藏车底盘部分的售后

      冷藏车一般都是二类底盘厂家售后服务站负责三包,随车保修手册上都有全国服务站,不管你是在哪里买的车,售后时随找离你最近的售后服务站。也可以预约时间去保养维修车辆。

    冷藏车售后你必须了解的知识


      冷藏车如何售后三包,在冷藏车出现问题后,首先你要知道是哪一部分出现问题,如果您不清楚的话,可以第一时间联系您的销售经理,或联系程力余伟成为父提供指导,来确定冷藏车是哪一部分出现问题。做销售只有把售后时出现问题给客户解决好,才能真正把销售做好,只有专业的售后才能做客户。

      另外在选择冷藏车的时候,请选择有资质的大生产厂家生产,这个不仅仅是冷藏车质量的保证,也是买车后售后服务的保证。小厂随时都有关门风险,今年买车,明年人家关门了,你到哪里去找他做售后呢?但大厂就不一样了。比如我们程力公司,在行业内做为随州汽车龙头企业,全国民企500强,程力冷藏车也一直是以客户的需求为经营方向,车辆的质量为经营根本,全面服务客户。
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